我想,沒有任何一個目標群體會像零售客戶那樣苛求和獨特了。
在電商模式的持續影響下,傳統線下零售店鋪正在不斷跳出舒適區,比如試水“新零售”模式,從零售客戶的個人感受甚至是情感需求出發,利用視覺心理、展陳設計營造或新奇、或舒適、或驚艷的“體驗感”。
在這樣的大環境下,對零售門店的照明設計也變得更加多元、靈活。
在不同季節或重要時間點做裝飾和陳列風格的調整是一般零售門店非常常見的做法,尤其是一些季節性非常強烈的商品,如服裝店、家居用品專門店。
以季節性舉例,商品的風格、材質和色彩等都會有所更換,比如春夏偏重清新自然風,秋冬講究溫暖舒適感。
這就要求門店的季節性調整,包括裝飾、陳列、燈光等等,共同營造出跟商品屬性相一致的氛圍感受。
創意營銷模式層出不窮,很多時候已經不是比拼價格和折扣力度,而是通過營造臨時性的“場景”、增加互動元素,吸引人氣。能讓顧客多停留5分鐘,就有賣出一件商品的可能。
有別于季節性或主題性的場景營造,營銷性質的場景更注重互動性和短期性,不然,跟天天喊著“全場清倉,最后一天”的套路有什么區別呢?因此,也要求門店燈光設計靈活配合多種場景的需求。
面對商業空間原來越多元、多變的需求,意味著商業照明設計不能只看眼前,更應該從長遠考慮設計和產品的靈活性,以及設計實施的效果。選擇“靠譜”的燈具服務商就顯得至關重要。
什么樣的服務商“靠譜”?看看他的產品設計能力、服務能力就知道了。比如這家
專注于商業零售照明領域的唯亞司提出了“因您而亮”的概念,表達是要“傾聽”每個品牌或空間獨特的訴求和價值表現需求,并為他們創造專屬的原創照明解決方案。而這個Slogan背后,就是設計力和服務力的支撐。
01/
設計力
產品設計力一方面體現在設計能力,另一方面是制造能力。
唯亞司在用戶研究和產品研發上投入諸多資源,包括從歐洲引進設計師、產品經理,開辟專門的定制產品線,為設計力、創新力的實踐鋪平道路。針對商照空間的個性化需求,設計研發團隊可以迅速做出響應,研制相應的設計方案。
▲ 唯亞司服務項目:VERO MODA品牌時裝店,項目所在地:迪拜塔
而在制造能力上,唯亞司擁有五金壓鑄/CNC/沖壓/光學自制車間,擁有SGS ISO9001、CCC、TUV等國際認證,保質保量完成項目需求。
02/
服務力
每一個品牌或空間都有其獨特的個性,即使是同一個品牌,在不同的區域開設的零售店都會有這樣那樣的差異,套路雖然趁手,卻不一定好用。在這層意義上來說,“因您而亮”更應該是一種行動而不僅僅是一個口號,由此展現的,是唯亞司強大的服務力。
在唯亞司,服務力的第一步就是要充分抓住客戶的需求和空間的特點,第二步才是其他軟硬實力的支持。
▲ 唯亞司服務項目:PINKO時裝店
為此,唯亞司邀請了消費者心理與行為研究方面的專家,針對目標群體及目標用戶進行“畫像”,更進一步地“想客戶所未想”,為特定的空間和場景制定可延續性的解決方案。至今,唯亞司已經根據高端奢侈品店、品牌連鎖服裝店、博物館、展廳、汽車4S店等不同零售項目開發出相應的基礎解決方案。
▲ 唯亞司服務項目:德國汽車4S店
服務力背后的支持,除了過硬的產品品質,還包括專業全面的燈光知識儲備、燈光設計能力,以及最為重要的——解決問題的辦法。
專家之所以成為專家,無非是知識、能力、經驗等方面占據了相對優勢。于企業而言,亦是如此。
今年光亞展,唯亞司對展位進行了精心設計,呈現“因您而亮”的各種可能性。6月9~12日,來 廣州琶洲展館A 區2.1館 C60 體驗唯亞司的設計力、服務力吧!